四、简答题
27．【答案要点】(1)学习是一个积极的过程，学习者获得的新的思想和概念建立在他们以往的知识和现有的基础之上；
(2)学习者选择转变信息、建构假说和做出的决定(产生的结果)依赖于认知的建构；
(3)教师应尝试和鼓励学生自己去发现原理、探索事物；
(4)通过认知建构，形成经验并产生其意义；
(5)教师与学生在学习过程中应积极进行对话；
(6)教师职能不是局限知识的传递，而是把知识信息以学生能够理解的适当的方式转化给他们；
(7)课程的组织是一种螺旋式的方式，以便学生能用已学过的知识建构新的体系。
28．【答案要点】(1)教师要正确对待学生的纪律问题；
(2)有针对性地引导解决；
(3)善于奖励，不要迷信惩罚；
(4)教师应通过自身的工作去解决问题而不是把责任推给家长。
29．【答案要点】(1)利用教材呈现技术，提高教材可懂度；
(2)设计教学活动，促进知识的理解；(3)指导复习，促进知识的巩固。
30．【答案要点】形式训练说认为心理官能只有通过训练才得以发展，迁移就是心理官能得训练而发展的结果。官能即注意、知觉、记忆、思维和想象等一般的心理能力。对官能的训练就如同对肌肉的训练一样，而得到训练的官能又可以自动地迁移到其他活动中去。官能训练注重训练的形式而不注重内容，因为内容容易忘记，其作用是暂时的，但形式是永久的。形式训练说认为，迁移是无条件的、自动发生的。但由于形式训练说缺乏科学的依据，所以引起了一些研究者的怀疑和反对。
31．【答案要点】(1)就学生方面来说，一是学生的个性特点，如要面子、心理素质不稳定、自控能力差等；二是自我维权意识强；三是有些学生行为习惯差，缺乏责任感、羞耻心，当他们违纪违规受到教师批评时，随意顶撞。
(2)就教师方面来说，一是处理的方法、手段不得体。如对学生采取居高临下的姿态，以训斥为主，或者批评的场合不当，让犯错的学生感到没面子，或者有打骂学生的行为；二是处理问题失当或失误时，顾及面子，不能及时矫正；三是不能控制情绪，易将个人工作、生活中的烦恼和不满迁移或发泄到学生身上；四是平时与学生交流少，不了解学生的特点，缺乏情感交流；五是处理问题不公平，厚此薄彼。
五、论述题
32．【答案要点】在班集体建设中最关键的因素是目标和规范。
(1)集体目标的形成。集体目标制约着群体的心理，它的确立对于集体的形成和巩固起着关键的作用。集体目标的形成概括起来有两个方法：①直接以完成学习任务为目标的方法；②间接过渡的方法。
(2)规范和舆论。①规范：群体规范是群体中每个成员必须遵守的已经确立的思想、行为和评价标准。它有三个重要的心理功能：群体支柱的功能；评价标准的功能；行为导向的功能。②遵从：个人遵从有三种方式，为服从、认同和内化。③建立积极规范的方法：组织全班学生讨论；班干部以身作则；要避免形成消极的非正式规范。
群体规范强大的动力功能主要通过舆论发挥出来。小学生中的舆论主要受教师的导向。
(3)内聚力。群体内聚力的大小主要取决于群体成员对群体的信奉程度，但细述还有以下几方面：①成员对群体目标的认同；②群体的领导方式；③群体内部的目标结构和奖励方式；④外部影响。
(4)心理气氛和士气。气氛指群体中占优势的态度和情感的综合表现。士气指在完成
任务时的工作精神。影响士气的因素有：①对群体目标的赞同；②对活动的满意感；③群体领导方式；④和谐的人际关系。
33．【答案要点】(1)帮助维护低年级学生的心理健康。①制订并讨论学期心理辅导工作计划；
②做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作；
③组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等；
④利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容；
⑤积极发挥课堂主渠道作用，班主任要利用班会进行心理健康教育；⑥做好学期总结及资料积累、个案分析和心理档案。
(2)帮助维护低年级学生的人格健全发展。
不同的学习环境和周围新的同学，是影响低年级学生心理和行为的主要因素，他们需要老师的关爱和引导来逐渐完善自己的健康人格。老师平时的言行也是影响学生人格形成的一条途径，教师须以自己良好的人格力量感化学生。在当今学习竞争相当激烈的背景下，教师不应只关注学生的分数，要重视学生良好人格的培养。