家校矛盾愈演愈烈：怕“撕票”的家长，被挑战的教师

https://jiaoshi.huatu.com 2020-12-28 08:37 教师网 [您的教师考试网]

在习惯“鸡娃”的中产家长眼中，分数、排名至关重要。不过，另一派则截然不同，随着越来越多的家长有过留学经历，对西方教育理念有所了解，有一批中产家长对学校提出了“快乐教育”理念。

语文老师钟溪在一所高校的附属小学任教。今年9月，新生入校，钟溪发现，有个孩子的控笔能力极弱，恐怕在读小学前从未拿过笔。钟溪找孩子家长谈话，得知孩子在国外读的幼儿园，没有学过写字。钟溪建议，可以给孩子报绘画兴趣班，增强控笔能力。家长婉拒了，理由是国内的绘画兴趣班要求孩子照着范本画，压抑创作天性。

这不是钟溪碰到的第一个要求“快乐教育、释放天性”的家长。她向《中国新闻周刊》回忆，曾有一名家长，每到期末复习期间，都要给女儿请假，带她出去玩，“因为备考氛围太紧张，接受不了这种压力”。为了解决这个问题，孩子在小学阶段转学了三四次。钟溪所在的小学不允许公布考试排名，钟溪在进入高年级后，会告诉家长，每次考试95分以上的学生人数。一位家长来找她，觉得自己孩子压力很大，希望她不要再公布这一数字。

浙江省的小学语文老师范琳也曾碰到过类似的家长。无论她布置什么家庭作业，有一个孩子总是完不成，甚至有时候是家长代笔的。她去家访沟通情况，家长表示，做作业让孩子不快乐，不如让孩子做自己想做的事情。“很多家长不懂教育，要求千奇百怪。”范琳告诉《中国新闻周刊》，通常情况下，她都不会采纳家长要求插手教学的意见。

西南地区一家民办教育集团的部门负责人姜延也告诉《中国新闻周刊》，相比课外辅导机构的一对一教学，学校提供的更像是团购服务，学校不可能因为个别家长的要求而妥协。如果今天满足了家长“希望学校不要管理这么严格”的要求，明天面临的可能就是“某个教室墙颜色不好看”的意见，“家长插手学校工作的界限在哪里?”

邓冰清在论文中总结，家长赋权增能意识的觉醒，冲击了教师专业主义。家校冲突，某种程度上说，是二者的权力博弈。孙云晓也指出，随着家校权责边界的模糊，家长的权利在增加。家长对办学有知情权、监督权、建议权，但不能剥夺学校的办学自主权。

惩戒还是“撕票”?

小学毕业后，豆豆与张静多次复盘在温老师管理下的校园生活。他们都用了一个词：冷暴力。

豆豆调皮，温老师罚他坐在最后一排的角落里，两年内没有调换过座位。如果豆豆做错了事，温老师会让全班同学集体指正他，哪里做错了、大家应该怎么做。惩罚时间内，豆豆无论上下课都必须在座位上坐着，不准去其他地方，班里的同学也不许跟他玩，放学了不能和他结伴回家。

一段时间里，张静害怕去接豆豆。她怕老师突如其来的告状，也怕豆豆的同学冲她喊今天豆豆哪里没做好。豆豆也同样低落，甚至抗拒去学校。而奇怪的是，温老师带班的三年里，她虽然罚过豆豆无数回，却从来没有跟豆豆深谈过哪怕一次。

最近频频上热搜的河北沧州家长汪文月的孩子顾明，也遭遇了类似的冷暴力。在汪文月拒绝了班主任曹老师的索贿后，顾明虽然每科成绩第一，其他各方面表现也都好，但从未被评上过模范生。在被撤掉班干部职衔后，顾明问妈妈，曹老师是不是故意针对自己?汪文月明知答案，但还是对他说，曹老师想让你有更多进步的空间。顾明突然情绪爆发，他大哭：“妈妈，我受了这么多的委屈，你为什么还是向着曹老师说话?”

对许多家长来说，家校矛盾不到不得不爆发的点，他们通常选择沉默。北京大学教育学院副教授林小英告诉《中国新闻周刊》，用“人质理论”也许能解释这种心态，家长把孩子送到老师手里，就像压了个人质，家长怕被“撕票”。

不过，如何定义“撕票”，老师是在行使教育惩戒权还是在“撕票”，再次绕回了难以界定的老问题上。

钟溪记得，学校曾发生过一个著名的案例。小学生的奶奶向学校举报，说亲眼看见体育老师打了她的孙女。学校立刻展开调查，但无论是体育老师本人还是同班同学，都说这个孩子没有被打。后来，家长陆续又向学校举报了几次。比如，老师在课上批评了孩子，家长认为批评过重，孩子受到了伤害;彩排运动会走队列时，孩子原本站在最靠近主席台一侧，因她走的不太好，老师将她调换进了中间队列，家长认为，此举给孩子造成了心灵创伤。四年级之后，因为家校双方对“伤害”问题始终没有达成共识，孩子几乎就不再来上学。其他学校对这一情况也有所耳闻，孩子没能成功转学。双方争执不下，但受伤害的是孩子。

惩戒问题是当下校园里最为敏感的问题，也是家校矛盾中最难以调和的问题。2019年末，教育部公布了《中小学教师实施教育惩戒规则(征求意见稿)》(以下简称《规则》)，规定了教师可以采取三个层级的惩戒方式，包括一般惩戒、较重惩戒、严重惩戒。一般惩戒包括点名批评、增加适当运动、面壁罚站等，较重惩戒则包括隔离反省、要求家长到校陪读等，严重惩戒则包括不超过一周的停课停学、专业矫治、转学等。

有人认为，这是教育部为老师授权，让老师敢管学生，也有人指出，这一《规则》如果使用不当，将引发更复杂的家校矛盾。人大附中翠微学校副校长赵志勤当时接受媒体采访时，以一般惩戒中“适当增加运动要求”举例：这一问题很难把握，因为每个孩子的身体状况不一样，到底怎么样才是“适当”很难界定。北京教科院副研究员赵澜波也对媒体表示，对于什么情况下采取惩戒措施，衡量标准不够清晰，不好判断也不好执行。有的措施如果被滥用，后果严重。

林小英指出，尽管要从制度和法律上规范教师的惩戒权，但当前恐怕不会有家长放心地把孩子交给老师来惩戒。面对惩戒，家长和老师通常都是“各怀心思”。当家长为了某个意见分歧点去找老师谈话时，家长心里的声音在说，我如果直接告诉他，他可能不会相信我的诚意，也许会给孩子穿小鞋。老师的心里也有一个声音，他的目的是什么?我能对他和盘托出吗?他会不会去校长那里甚至教育局告我?

林小英对《中国新闻周刊》感慨：“我们所有人都投鼠忌器，很难做到真诚和信任，而教育这件事情最需要的就是真诚和信任。”

矛盾“复杂化”

在儿子顾明大哭一场后，汪文月又尝试与曹老师沟通，未果，她决定去教育局举报。

一开始，举报是顺利的，教育局认定了曹老师索贿。但很快，汪文月的举报信息被学校和其他家长得知，一批家长联合起来声讨她，放言如果她不撤销举报，班上的所有孩子都不去上学。学校让汪文月前去沟通解决问题，在办公室里，一名家长准备了一盆热水，趁汪文月不备，从她背后兜头浇下。

同样是家长，他们站在了汪文月的对立面。林小英分析，在权力强弱势的显著对比之下，其他家长大概不相信个人反抗可以掰倒曹老师，担心自己的孩子也会被冷暴力，更担心自己此前的种种贿赂、示好会成为沉没成本。

几天下来，汪文月与校方以及其他家长的矛盾并无缓和的趋势。她的母亲听到，校长给辖区派出所打电话，希望派出所把汪文月拘起来。隔了几天，汪文月被拘留。她向《中国新闻周刊》回忆，看守所所长问她，你做了什么事，居然要被拘留20天?她痛哭，说自己是被冤枉的，什么错事都没做。

林小英说，现在的学校是个多孔的组织，在开放办学的理念指引下，打开了很多空间以供评价和检验，就像一张溃烂的皮肤，容易招来苍蝇。在家校双方之外，许多社会力量都想对学校事务插一脚。

上级教育主管部门的介入，也有可能让矛盾更难以化解。姜延所在的民办教育集团，今年就被家长向教育主管部门举报过。集团管理的幼儿园在疫情期间推出了许多线上课程，都是老师自己录制，不强制学习、不要求打卡，每天由班主任发在微信群中。几天后，一名家长去教育主管部门举报，理由是自己没时间带孩子上网课，孩子吃亏了，希望幼儿园的网课全部停止。教育主管部门对此的处理结果是，集团下属的其他幼儿园照常在微信群发送线上课程，而举报者所在的幼儿园微信群不再更新网课。家长如果感兴趣，可以去集团公众号上下载。

姜延说，教育主管部门往往会在接到举报后选择息事宁人。林小英也指出，现实的许多案例表明，家校双方遇到矛盾时，迅速引入第三方或上级介入矛盾也不见得就是化解问题：主管部门的心态是求稳，最有可能的结果是牺牲自己权限所及的人，首当其冲的就是体制内的教师。这样的案例向家长释放了一个信号，在摆事实讲道理之外，可以投诉、告密。

林小英认为，家校矛盾已经越来越复杂，不过学校至少可以做两件事，一是在校内建立表达不满的途径与机制，让事情能在校内得到解决;二是学校要习惯走下表彰台，不要总想着去教训或教育家长，有时候也需承认自己会失败、会犯错。

边玉芳和孙云晓都指出，家校冲突不仅仅是教育内部的事，还与当前的人才评价体系相关。高考毛入学率相较过去已有大幅度增加，大学已不是精英教育，家长的焦虑还来自就业率的倒逼。中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉《中国新闻周刊》，如果彻底改革教育评价问题，家校矛盾的60%或许可以迎刃而解。

边玉芳指出，想要解决多重原因导致的家校矛盾，需要多管齐下，制度建设是其中重要的一环。最近，越来越激烈的家校矛盾被媒体曝光，教育部、各省市开始重视其中的问题，出台了一系列规章制度予以规范。从2018年至今，山东、陕西、浙江等十余个省份教育部门出台相关文件，严禁家长批改作业。今年12月，教育部直接明确表态，对于要求家长完成或批改作业的，将“发现一起，严处一起”。

对争议不断的“班级微信群”，一些地市也开始探索管理方法。杭州市滨江区教育局推出《学校班级微信群公约(试行稿)》，明确规定教师的信息发布应控制在晚上9点前，如无十万火急的事务，家长在当晚9点半至次日7点前的休息时间内也不应该再打扰老师。渭南澄城县教育局甚至作出规定，班级群除班主任外全员禁言。

不过，储朝晖认为，这些规章制度都只能解决枝枝节节的问题，很多问题变体很多，有时候家校共谋，规范难以执行。家校关系中尚有诸多问题没被厘清，需要立法规范，但还不具备立法的条件。而可能更无解的问题是，家长本身的素质千差万别，当国家出台规章制度规范教师的行为，又有谁来规范家长呢?

来源：中国新闻周刊

责任编辑：郭爽