广东省湛江市吴川市教师招聘考试教育综合知识笔试试题之案例分析题

http://guangdong.hteacher.net 2024-07-08 16:24 广东教师招聘 [您的教师考试网]

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52.【案例2】

某天，李老师正在办公室休息，班长小明跑过来，对他说：“小蓝和小红发生矛盾，在卫生间打起来了!”李老师听后很生气，心想：小红是班上的学习委员，肯定是小蓝惹事!

李老师不情不愿地跟着小明来到卫生间，见俩人虽然被同学分开，但嘴里还在互相对骂。李老师一把掀起小蓝的衣领，把他拎到走廊上，劈头盖脸对他一顿痛骂：“我已经管不了你了，等会儿就打电话给你爸爸，让他来教训你。”

随后，李老师叫所有学生回教室，自己则在办公室给小蓝爸爸打电话。小蓝爸爸到学校后，见到小蓝就甩了他一巴掌，还要他当着李老师的面保证不再发生类似事情，小蓝不情不愿地跟李老师说：“对不起，我下次不会了。”李老师见此，对小蓝说：“你这次应该也长了一个教训，希望你能履行自己的承诺。好了，回教室吧。”

根据案例2回答相关问题。(15分)

(1)从班级突发事件处理原则的角度评析老师的行为。(10分)

(2)谈谈教师应如何处理班级突发事件。(5分)

52.【参考答案】

(1)教师在处理班级突发事件时，应遵循教育性原则、客观性原则、有效性原则、可接受原则、冷处理原则。案例中李老师的处理方式，与以上原则相违背，是不值得提倡的。

①违反了教育性原则。教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学生的成长为目的。李老师面对学生打架的突发事件，并未耐心对其进行教育，而是痛骂、请家长，并没有对学生起到有效的教育作用。

②违反了客观性原则。教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，应充分调查、了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生，避免因为自己的主观臆断导致处理问题不公，不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人。那样只会降低班主任在学生心中的威信，从而影响到学生的成长和发展，使其越错越远。案例中，李老师面对班干部小红和学生小蓝发生矛盾，先入为主地认为是小蓝的原因，一味偏袒学习委员，不能一视同仁地对待所有学生，做法错误，也不利于老师自身教师威信的形成。

③违反了有效性原则。教师在处理突发事件时要讲究效果。班主任处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何，要用“育人”的态度去看事件，用发展的眼光去看学生，无论什么事都应持一分为二的观点，既看到消极不利的一面，同时又看到有利的、积极的一面。案例中，李老师只看到请家长可以为自己的工作任务减少很多麻烦，但忽视了家长粗暴的管教方式给学生心灵带来的戕害，违反了有效性原则。

④违反了可接受原则。教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，处理不能强加于人，不能流于形式。要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。案例中，小蓝迫于家长的压力，最后不情不愿地道歉，并未引起学生心悦诚服地认错和改变，是不值得提倡的。

⑤违反了冷处理原则。教师在处理突发事件时，保持冷静、公平、宽容的心态，那么处理事件就会顺利得多。对于有些突发事件，教师不应急于表态，急于下结论，而应冷静地观察一段，待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。案例中，李老师面对学生的冲突与矛盾，太过冲动处事，是以生气的态度而不是冷静、公平的方式去调查事情真相，违反了冷处理原则，同样不利于问题的解决。

(2)教师处理班级突发事件应做到：

①沉着冷静面对。这是处理突发事件的基础。

②机智果断应对。要尽可能地平息事端，使当事人冷静，为思考进一步解决问题的办法而拖延时间。还可采取“转移话题，暂避锋芒”“冷处理”等方法。

③公平民主处理。处理学生与学生之间的矛盾冲突时，教师应以事实为依据，依法秉公办事，要有民主意识，不偏袒班干部和优等生，也不以老眼光看人，贬低“差生”。

④善于总结引导。把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会。善于从不良事件中找出学生的闪光点，帮助学生分析问题，寻找解决问题的办法，维护学生自尊心。

【答案结束】

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