【导读】基于信息加工理论，有结构的问题的解决过程大致包括两个环节：理解问题和搜寻解法。综合有关模型，基克提出了以下三个阶段：建立问题表征、搜寻解法、执行解法和评价。
二、问题解决能力的培养
(一)影响问题解决的主要因素
1、问题的特征
2、有的知识经验;
3、定势与功能固着;
(二)提高问题解决能力的教学(此考点易出论述题)
1、提高学生知识储备的数量与质量
①帮助学生牢固地记忆知识
②提供多种变式，促进知识的概括
③重视知识间的联系，建立网络化结构
2、教授与训练解决问题的方法与策略
①结合具体学科，教授思维方法
②外化思路，进行显性教学
3、提供多种练习的机会
4、培养思考问题的习惯
①鼓励学生主动发现问题
②鼓励学生多角度提出假设
③鼓励自我评价与反思
(三)教会学生解决问题(此考点易出简答题)
1、帮助学生真正理解题意，分析问题;
2、在思考、解决问题的过程中，重要的是对问题分析思考，而不是所获得的最后答案;
3、在问题解决之后，引导学生反思自己的解决过程，看从这个问题中受到了什么启发，对知识有什么新理解。