11.论述态度的实质与结构。
［答案要点］态度是通过学习而形成的、影响个人的行为选择的内部准备状态或反应的倾向性。对于该定义，可以从下面几个方面来理解：（1）态度是一种内部准备状态，而不是实际反应本身。（2）态度不同于能力，虽然二者都是内部倾向。能力决定个体能否顺利完成某些任务，而态度则决定个体是否愿意完成某些任务，即决定行为的选择。（3）态度是通过学习而形成的，不是天生的。无论是对人还是对事，各种态度都是通过个体与环境相互作用而形成的、改变的。态度结构有三个成分：（1）态度的认知成分。指个体对态度对象所具有的带有评价意义的观念和信念。（2）态度的情感成分。指伴随态度的认知成分而产生的情绪或情感体验，是态度的核心成分。（3）态度的行为成分。指准备对某对象做出某种反应的意向或意图。
12.结合实际，说明行为改变的基本方法。
［答案要点］（1）强化法。强化法用来培养新的适应行为。根据学习原理，一个行为发生后，如果紧跟着一个强化刺激，这个行为就会再一次发生。如学生不敢和老师求教，当他一旦敢于主动向老师请教，老师就给予表扬，并耐心解答问题，这个学生就学会能主动向老师请教的行为方式。
（2）代币奖励法。代币是一种象征性强化物，筹码、小红星、盖章的卡片、特制的塑料币等都可用来做代币。当学生做出教师所期待的良好行为以后，就发给相当数量的代币作为强化物。学生用代币可以换取有实际价值的奖励物或活动。
（3）行为塑造法。行为塑造法是指通过不断强化逐渐趋近目标的反应，来形成某种较复杂的行为。当学生很少出现教师所期待的行为时，就依次强化那些渐趋目标的行为，直到合意的行为的出现。如有人曾用此方法让一个沉默无话的孩子开口说话。
（4）示范法。观察教师呈现的范例（榜样）。
（5）惩罚法。用处罚消除不良行为。可用两种形式：①不良行为出现后，呈现厌恶刺激；②不良行为出现后，撤消愉快刺激。
（6）自我控制法。让当事人自己运用学习原理，进行自我分析、自我监督、自我强化、自我惩罚，以改善自身行为。
13.论述在教学中教师要依次完成的九大教学事项。
［答案要点］（1）引起学生注意。具体可采用三种方式：①激发求知欲；②变化教学情境；③配合学生经验。
（2）提示教学目标。要注意使用学生能够理解的语言。
（3）唤起先前经验。要注意根据实际情况，给予及时辅导。
（4）呈现教学内容。注意要根据实际采取不同的教学方法和策略。
（5）提供学习指导。①当学生对人名、地名等事实性的问题不能理解时，教师可以给以直接指导，将正确答案直接告诉学生。因为事实性的问题不能依靠知识经验和思维加以推理。
②对于与学生经验有关的逻辑性问题，可以提供间接指导，即给学生一定的暗示或提示，鼓励学生自己进一步推理而求得答案。
③在进行间接方式指导时，要根据学生的个体差异而采用不同的方法，对能力强、个性独立的学生给以较少指导；对于能力较弱个性依赖的学生给以较多指导，直到得到正确答案为止。