二、应对幼儿冲突的策略
应对幼儿的冲突，教师一般会采取的策略主要有以下三种：
一是教师中心策略。教师通常会帮助幼儿澄清问题，讲述冲突双方的体验、感受、需要和想法。教师通常会给幼儿提出解决冲突的建议，如要求冲突一方的幼儿向另一方让步；或者给出双方都能接受的解决方式。对幼儿冲突的解决，教师中心策略通常是比较有效的，能够很快地平息冲突。但这种协调策略只是暂时的，当幼儿再-次面临同样或相似的冲突情境时，仍然需要教师的干预才能较好地解决，而且冲突解决过程中幼儿自己并没有积极的情感体验，也没有把解决冲突的方案与自己的想法、愿望等联系起来，所以这一策略的效果十分有限。尽管如此，由于其简单易行、立竿见影，这一策略仍然是幼儿教育实践中教师最便于和乐于采用的一种。
二是幼儿中心策略。教师将干预、调解的主动权让给冲突情境中的幼儿。教师可以倾听幼儿阐述他们的观点，或者让他们相互体验对方的感受，表达自己的愿望。相对于教师中心策略而言，这一类调停策略花费的时间较长，但它能积极地引导幼儿主动地解决问题，平息冲突，对幼儿的心理发展非常有利，而且还有很强的迁移效果。幼儿中心策略实际上是教师提供思路，幼儿自己建构冲突解决方案。幼儿中心策略也是幼儿冲突解决教育的主要目标。教师只是一个辅助者，他负责引导幼儿自己面对冲突情境，自己体验冲突感受，以此发展幼儿的移情能力，形成分享与合作的精神。这是解决幼儿冲突的最为有效的长效机制。这种策略也可以看作是同伴协商的策略。
三是高权威策略。教师通常以自己的教学日程、计划为出发点，冲突的解决主要是为了排除干扰教学的因素，尽快恢复正常教学秩序。使用高权威策略的教师通常不会考虑哪一种方案是冲突双方都能接受的，而且冲突解决的结果也不能导致双方的关系恢复到良好的状态，即冲突情境导致的幼儿间人际关系的破坏仍然存在。高权威策略不但不能解决当前的冲突情境，而且会让冲突双方的对立情绪更加激化，这种被激化的矛盾也会延伸到以后的情境中。因此，在教育实践中教师应当避免使用此类策略。
上一讲：幼儿园教材教法（二十四）：死亡认知教育
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